Como se tornar síndico profissional

Basta uma caminhada pelas ruas das grandes cidades, como São Paulo, para constatar a crescente verticalização das moradias. O aumento no número de edifícios criou uma demanda por profissionais aptos a administrar os condomínios, garantindo a boa convivência entre seus moradores e, claro, o bom funcionamento de todo o espaço.

Nesse cenário, um profissional se destaca: o síndico. E, se no passado, bastava morar no condomínio e desejar o posto de gestor para desempenhar o trabalho, há tempos que a função exige muitos outros atributos.

Se você está buscando  o melhor caminho para se tornar um síndico profissional – posição, aliás, que rende bons resultados financeiros – este Blog Post foi feito para você.

Acompanhe! 

 

Verticalização das cidades abre espaço para gestores capacitados

A cidade de São Paulo ocupa o 7^o lugar no ranking de municípios com o maior número de prédios em todo o mundo, segundo levantamento do Emporis Buildings – instituição que coleta, mapeia e distribui informações sobre edifícios.

Basta um olhar mais atento para verificar que, cada vez mais, os prédios ocupam espaços antes destinados a casas. Trata-se de uma tendência mundial motivada, principalmente, pelo crescimento populacional e a necessidade de criar habitações que atendam a demanda por moradia.

Nesse cenário, edifícios de todos os tamanhos e características, têm um ponto em comum: necessitam de uma gestão eficaz para evitar que o caos se instale, interferindo na qualidade de vida dos moradores, na segurança, nos custos administrativos, entre outros fatores.

Administrar um condomínio, atualmente, requer o uso de modernas ferramentas e recursos que permitam melhores resultados administrativos, exigindo de todos os profissionais envolvidos, um nível de excelência que no passado recente não era comum.

Porteiros, funcionários da limpeza, encanadores, eletricistas e, principalmente, o síndico precisam estar no patamar de qualidade atualmente exigido para ter espaço no mercado. Por isso, siga na leitura e descubra como se tornar síndico profissional.

 

Funções do Síndico

O Síndico Profissional é a pessoa contratada para gerenciar o condomínio e que, geralmente, não mora no local – assim, presta o serviço de modo mais objetivo e independente.

São muitas as responsabilidades de um síndico profissional. Abaixo listamos as principais.

• Administração geral do condomínio;
• Coordenação de equipes de colaboradores – sejam contratados ou prestadores de serviços;
• Organização das reuniões de assembleias e fazer cumprir as determinações;
• Prestação de contas periódicas, conferindo transparência à gestão;
• Administração das demandas geradas pelos condôminos;
• Preservação das áreas comuns e toda a propriedade do condomínio;
• Manutenção e reformas necessárias;
• Acompanhamento e fiscalização de ações judiciais e inadimplências;
• Zelar pela ordem e bem-estar no condomínio, cumprindo e fazendo cumprir a convenção e o regimento interno;
• Gerenciar fundo de reserva condominial;
• Elaboração da previsão orçamentária e previsão de contas anuais;
• Contratar seguro para condomínio.

Nota-se que são muitas as funções atribuídas a esse  profissional. Pela grande responsabilidade que envolve cada uma delas, preparamos 14 dicas muito importantes para o gestor de empreendimentos. Confira  do próximo tópico!

 

Síndico Profissional: saiba como se tornar um

Se você deseja seguir a profissão de síndico profissional, precisa se preparar adequadamente para encarar os muitos desafios que o esperam. 

Para facilitar, listamos as principais providências que vão ajudar a transformar sua carreira!

 

1. Faça cursos de capacitação

Já vimos neste artigo quantas responsabilidades envolvem a gestão de um condomínio.

É essencial, portanto, buscar conhecimento em diversas áreas, entre elas, legislação específica para condomínios, finanças, administração, contabilidade e demais informações que permitirão o melhor desempenho do síndico profissional.

E não esqueça: a atualização deve ser constante, uma vez que o mercado está em constante crescimento e você precisa manter-se sempre à frente de seus concorrentes.

 

2. Seja uma pessoa proativa

Quando o assunto é gestão de condomínios, a prevenção é o melhor caminho para evitar problemas – e gastos extras.

Não espere que as reclamações cheguem até você. Acompanhe de perto a rotina do empreendimento, o desenvolvimento do trabalho dos colaboradores, monitore toda as dependências do condomínio que são de sua responsabilidade, analise as possíveis melhorias, enfim, antecipe-se aos problemas, resolvendo-os antes que se instalem.

 

3. Conheça bem o condomínio

As dependências do condomínio são seu reino e você precisa conhecê-las muito bem para ter uma visão atualizada de cada espaço. Assim, é possível manter tudo em perfeito funcionamento, reconhecer dificuldades, buscar soluções e orientar os colaboradores sobre a forma ideal de cuidar de cada ambiente.

 

4. Tenha um bom relacionamento com os usuários

Por mais estressante que seja, comunique-se continuamente com os usuários do edifício. Esteja sempre aberto às opiniões, críticas e sugestões – sim, elas sempre virão, não necessariamente nessa ordem – e tenha jogo de cintura para ouvir a demanda, analisar e dar um retorno ao condômino.

Estar disponível para os condôminos é condição essencial para conhecer as necessidades dos habitantes. Assim como ter controle para enfrentar as mais diversas situações, incluindo ânimos exaltados de alguns condôminos.

Resista à tentação de fugir dos moradores mais exigentes ou de se afastar das reivindicações – muitas delas, aliás, poderão ajudar a aprimorar seu trabalho – sob risco de insatisfação dos moradores. 

 

5. Seja um verdadeiro líder

O síndico profissional precisa de colaboradores para desempenhar bem suas funções, sendo essencial mantê-los motivados e aptos a executar suas tarefas da melhor forma possível.

Conquiste a confiança e o respeito de seus funcionários, respeitando-os também. Assim como deve ser feito com os usuários do condomínio, abra espaço para que sua equipe dê sugestões. 

Lembre-se: contratados pelo condomínio ou através de uma empresa de terceirização de serviços, eles executam as tarefas e estão na linha de frente, além de serem seus olhos e ouvidos espalhados pelo condomínio – use isso a favor do desenvolvimento do seu trabalho.

 

6. Regularize seu trabalho – síndico profissional pode ser MEI?

Assim como advogado ou dentistas, por exemplo, síndico profissional não pode ser MEI porque essa profissão não está enquadrada na lista de ocupações beneficiadas pela legislação do Microempreendedor Individual (MEI).

Mas isso não significa que você deva trabalhar na informalidade, mesmo porque os condomínios exigem a apresentação de NF para efetuar o pagamento dos serviços do síndico profissional.

Existem outras formas de você abrir sua empresa e garantir cargas tributárias mais leves, entre elas o Empresário Individual (EI) e a Empresa Individual de Responsabilidade Limitada (EIRELI). Uma consulta ao SEBRAE poderá ajudar a definir a melhor opção para você.

 

7. Não trabalhe sem o contrato assinado

Trata-se de um documento indispensável para resguardar os direitos de ambas as partes, definindo pontos importantes como:

• Direitos e deveres do profissional e do  condomínio;
• Remuneração do síndico profissional;
• Período de trabalho e demais condições de serviço;
• O que leva à extinção do contrato;
• Renovação do contrato de trabalho.

O ideal é contar com a ajuda de um profissional para elaboração de um contrato, que deve ser assinado por contratante e contratado.

 

8. Use a tecnologia a seu favor

Pesquise e adote as ferramentas adequadas para tornar seu trabalho mais ágil, prático e eficaz. Considere, ainda, que você passa grande parte de seu tempo longe do condomínio, precisando de recursos que possibilitem o acesso a informações em tempo real – e atualizadas.

Após adotar as ferramentas ideais para seu trabalho, não esqueça de treinar as pessoas que deverão fazer uso dessas soluções, capacitando-as adequadamente.

 

9. Registre todas as informações importantes

O uso de redes sociais para a comunicação é muito comum, agilizando e facilitando a troca de informações entre condôminos e síndico profissional.

Mas, não esqueça de registrar todas as informações importantes, gerando um histórico de propriedade do próprio condomínio. Além disso, não esqueça de avaliar muito bem os canais de comunicação adotados, escolhendo o mais indicado para cada situação

 

10. Dê atenção especial à comunicação

Comunicação adequada entre síndico e seus funcionários, bem como síndico e moradores é essencial.

Avalie as suas demandas e adote os canais que atenderão de modo adequado suas necessidades. Redes sociais como WhatsApp podem ser utilizados, desde que haja o devido registro histórico, como mencionado no item anterior, mas não dispensam canais mais tradicionais como e-mails, comunicados, etc.

Porém, além de estudar e selecionar a ferramenta mais indicada para cada situação, tome cuidado com a mensagem em si – ela precisa ser corretamente compreendida por todos que precisam dela para executar suas tarefas.

 

11. Treine seus colaboradores

A capacitação de seus funcionários é essencial para a execução das tarefas dentro do padrão de qualidade esperado pelo síndico profissional e, ainda, pelos moradores do prédio.

Além de treinamento específico para o correto desempenho das funções, vale a pena investir em treinamentos comportamentais, preparando seu time para lidar com os condôminos – sempre muito exigentes, mas nem sempre pacientes e respeitosos.

Reuniões periódicas podem ser uma boa forma de troca de informações e ideias que tornarão a rotina mais ágil, eficaz e satisfatória.

Os treinamentos servem também para motivar os colaboradores, o que é um grande benefício – outra opção é contratar uma empresa que forneça mão de obra para prédios e se responsabilize por esse treinamento.

 

12. Promova a sustentabilidade

Edifícios verdes são uma tendência e, por isso, os novos empreendimentos já são projetados com essa preocupação.

Porém, mesmo os prédios mais antigos podem melhorar seu desempenho ecológico com algumas ações relativamente simples, como coleta seletiva de lixo, uso de lâmpadas de LED, coleta e aproveitamento de água da chuva, etc. 

Um síndico profissional deve ter em mente as soluções possíveis, propondo-as e executando-as para promover melhorias ao meio ambiente e ao orçamento do condomínio – lembre-se que a redução de custos condominiais é um dos fatores mais importantes para avaliação de seus serviços e renovação de seu contrato.

 

13. Leve serviços e comodidade para os moradores

As pessoas estão, cada vez mais, em busca de comodidades que permitam economizar tempo e ampliar a qualidade de vida.

Nesse sentido, crie projetos que possam ser realizados em espaço comum (com a devida segurança), gerando valor aos moradores. Alguns exemplos: feira de produtos orgânicos semanal, venda de produtos em datas comemorativas, serviços de Pet Shop em datas específicas, vacinação; etc.

Muitos empreendedores e empresas estão abertos a esse tipo de parceria e os moradores terão a facilidade de resolver assuntos sem precisar perder tempo no trânsito – esses detalhes farão diferença na avaliação de seu serviço!

 

14. Trabalhe com empresas parceiras

Muitas vezes a melhor solução é contar com a parceria de uma empresa especializada em fornecimento de mão de obra terceirizada e própria para atuar em condomínios, facilitando serviços como recepção, limpeza, segurança com seu expertise.

Antes de fechar contrato, porém, verifique a reputação da empresa. A empresa certa – como a Allport, especializada em oferecer soluções inteligentes em serviços terceirizados – vai garantir sua qualidade, segurança e otimização de custos pela sua estrutura, ou seja, por seus resultados e não pelas promessas de um vendedor.

 

Remuneração do Síndico Profissional

Já vimos quais as responsabilidades de um síndico profissional e o que fazer para se tornar um profissional que atenda os padrões de exigência do mercado. Agora, vamos falar um pouco sobre a atuação e benefícios de ser um gesto de condomínios.

A atuação do síndico  profissional é definida no Artigo 1.347 do Código Civil que define a contratação remunerada por um período de até dois anos, podendo haver renovação no contrato.

Trata-se de uma profissão que oferece um bom retorno financeiro, além de vantagens como:

1. Amplo campo de atuação, em função da verticalização das cidades – ser síndico profissional em São Paulo, cidade onde uma em cada três pessoas vive em conjunto habitacional, é uma excelente opção de trabalho;
2. Atuar de forma autônoma, atendendo mais de um condomínio simultaneamente, ampliando a arrecadação.
3. O trabalho pode ser feito remotamente – de um escritório em sua própria casa – com visitas regulares aos empreendimentos atendidos.
4. Horário flexível que permite se dedicar a outras carreiras, ampliando a receita.

A remuneração do síndico profissional é bastante flexível, variando conforme as características do condomínio, entre elas:

• valor do condomínio e localização;
• tamanho da equipe – que será responsabilidade do gestor;
• unidades existentes no condomínio;
• visitas semanais necessárias para a correta administração;
• áreas comuns (quantidade e trabalho envolvido): salão de festas, piscinas, playground, etc.

Por não existir uma tabela de piso salarial, todos esses fatores devem ser considerados no momento de formar o preço. Estima-se, porém, que o salário do gestor fique entre R$ 1.500,00 e R$ 4.000,00 por mês, podendo chegar a R$ 10 mil mensais.

Como dissemos anteriormente, para receber o pagamento é preciso emitir Nota Fiscal (ou seja, é preciso ser empresa jurídica) e, ressaltando outro ponto importante, tenha sempre um contrato assinado, contendo todas os deveres e direitos que envolvem o desenvolvimento de seu trabalho. 

Obter destaque como síndico profissional requer vários cuidados, como vimos neste artigo. É preciso estudar constantemente, conhecer o mercado, ter jogo de cintura para lidar com as demandas, saber liderar, estar atento às novidades tecnológicas, etc. 

Mas só isso não basta, mesmo sendo um bom começo. Por isso deixamos nossa dica final: coloque em prática o aprendizado, adquirido em cursos ou em pesquisa própria. Faça contato com outros síndicos, dando sugestões que colaborem com a gestão – vale dar ideias para o síndico do próprio prédio em que você mora.

Faça um cartão e distribua nas portarias de prédios perto de sua residência, divulgue seus serviços para amigos e familiares que moram em edifícios e podem levar a indicação para os condôminos, enfim, faça sua propaganda e sinalize que tem preparo e interesse para ser síndico profissional!

Se precisar de ajuda em mão de obra terceirizada, conte com o apoio de nossos profissionais!