Serviços terceirizados feitos de gente para gente: a nova era da Allport começou!
A Covid-19 chegou como um divisor de águas na história da humanidade e de todos os setores que dela fazem parte. A maneira como nos relacionamos, vemos e sentimos as coisas será transformada para sempre. E neste contexto, é óbvio que os serviços terceirizados, assim como tudo na sociedade, também precisa sofrer mudanças.
Mas qual será essa mudança?
De fato, é difícil cravar o que vai acontecer. No entanto, é possível dizer que quando toda essa fase do Coronavírus passar, uma coisa é fato: todos deverão se tratar de forma mais humana.
Por isso, esse tema também será o Norte para diversas áreas da sociedade, que precisaram ressignificar sua maneira de atender as pessoas ao tratá-las justamente como… pessoas! Sendo assim, é claro que com o setor de serviços terceirizados, essa transformação não será diferente.
Em resumo, o mercado de serviços terceirizados, é comum encontrar um padrão em preços, serviços, atendimento e filosofia. Neste contexto, na visão do cliente, empresas deste segmento acabam se tornando nada mais do que meros prestadores de serviços, que não conseguem entender o seu problema – e a chegada da Covid-19 deixou esta questão ainda mais evidente.
Então, foi com neste contexto que a Allport resolveu colocar em prática um posicionamento que há tempos, estava sendo amadurecido pela empresa e, devido ao cenário atual, se mostrou perfeito para ser aplicado.
Como resultado, baseada em características de seu próprio DNA, este novo posicionamento demonstra que a Allport é uma empresa humana, preocupada em cuidar das pessoas que ela atende como se fosse dela mesma, pensamento esse tão necessários nos dias de hoje e para a reconstrução do futuro.
Conheça um novo conceito e o futuro dos serviços terceirizados e o porquê a Allport é pensada, formada e feita de gente para gente!
O que é uma empresa feita de gente para gente?
Antes de mais nada, esse conceito no mercado de facilities e serviços terceirizados faz toda a diferença, pois oferece à empresa a capacidade única de agir com empatia.
Desde seu time, serviços, atuação, filosofia e diferenciais, a Allport é uma empresa que possui pessoas preocupadas em tratar os clientes como pessoas. Ou seja, ela se coloca no lugar de cada cliente para entender verdadeiramente suas dores para assim, oferecer a solução de facilities perfeita para sua necessidade e proporcionar um atendimento verdadeiramente pessoal.
Ou seja, é cuidando do cliente com empatia que a Allport pôde criar um posicionamento completamente diferente no mercado de facilities e serviços terceirizados: ela é feita de gente para gente, conceito esse que traduz a forma humana com a qual a empresa cuida das pessoas que ela atende.
Esta filosofia faz ainda mais sentido pelo cenário que estamos vivendo. Nele, as relações humanas passam a ser muito valorizadas e que, com o tempo, vão ser ainda mais importantes para que a sociedade retome o caminho da evolução e prosperidade. Ou seja, esse trajeto só poderá ser tomado quando as pessoas cuidarem uma das outras de forma genuína, conduta essa que deve ser assumida também por empresas, que devem servir de exemplo para que a humanidade tenha um Norte rumo ao amanhã.
Quais são os pilares de uma empresa feita de gente para gente?
O posicionamento diferencial da Allport no mercado de serviços terceirizados se sustenta em diferenciais que fazem parte de seu DNA, mas também são responsáveis por representar o cuidado humano que ela tem com seu público.
- Empatia: se colocar no lugar do cliente para um atendimento customizado e humano, ou seja, que compreende o seu comportamento e necessidades para oferecer o facilitie que ele precisa.
- Qualidade: a empresa é sinônimo de qualidade no serviço prestado para trazer excelência no atendimento e nas soluções oferecidas ao público.
- Eficiência: toda equipe executa o trabalho com experiência, mas também com profissionalismo e eficácia para garantir satisfação e confiança do cliente.
- Pluralidade: a empresa possui grande variedade de serviços terceirizados que oferece a ela a chance de proporcionar todas as soluções que o cliente precisa em um só lugar.
- Investimento nas pessoas: todos os colaboradores passam por constantes reciclagens com cursos e simulações in loco no Centro de Treinamento da empresa.
No entanto, como a empresa é preocupada em sempre cuidar das pessoas, o site ainda se propõe em ser um novo portal para os síndicos. Então, para este objetivo, a página contará com conteúdos exclusivos em seu blog como artigos, matérias e dicas, tudo produzido pela equipe da Allport para ajudar síndicos a lidarem com os problemas do dia a dia de forma competente, fácil e com muito conhecimento.
Um conceito que chama atenção
Sendo assim, com um posicionamento que tem um significado diferente no mercado de serviços terceirizados, e que acaba ganhando um sentido ainda mais profundo devido o momento que vivemos, a filosofia da Allport chamou atenção. E não somente do mercado, mas também da mídia, que reconheceu e enxergou em nosso conceito um exemplo de postura para os dias que estão por vir.
Abaixo, confira alguns sites em que fomos destaque:
2) Mundo do Marketing: https://www.mundodomarketing.com.br/noticias-corporativas/conteudo/240288/o-que-e-uma-empresa-feita-de-gente-para-gente-no-mercado-de-facilities
3)Agência O Globo: http://www.agenciaoglobo.com.br/dinonews/Default.aspx?idnot=81692&tit=O+que+%c3%a9+uma+empresa+feita+de+gente+para+gente+no+mercado+de+facilities%3f
Em síntese, nós ficamos muito contentes em sermos reconhecidos por veículos de renome como esses. Afinal, isso só mostra que, de forma totalmente genuína, é possível ser uma empresa de serviços terceirizados pode e deve agir de maneira humana e com empatia, desde quando ela seja feita de gente para gente.
O futuro, de gente para gente
Em resumo, a pandemia do Coronavírus precisa mudar algo na humanidade. Ela tem que servir como lição, como um ponto de virada para que todos nós possamos nos desenvolver enquanto indivíduos e, consequentemente, coletivo. No entanto, toda essa transformação passa por um fator: aprendermos a nos tratarmos como melhor. Em outras palavras, precisamos enxergar no outro aquilo que realmente somos, ou seja, seres humanos.
Nós somos gente. Você é gente. Todos somos gente.
Sendo assim, o conceito criado pela Allport em ser uma empresa feita de gente para gente não apenas evidencia a maneira com a qual agimos no mercado de serviços terceirizados, mas também como cada um de nós deve agir para que façamos valer à pena todo esse cenário que vivemos. E advinha por quem e como o amanhã será feito?
De gente para gente!
